咨詢階段與客戶溝通具體了解客戶的需求后結(jié)合客戶文件和專業(yè)譯員、資深校對(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理溝通確認(rèn)后給到客戶最佳方案，避免急件翻譯客戶的長時(shí)間等待。 確認(rèn)方案后，客戶經(jīng)理根據(jù)客戶需求，分配任務(wù)到管理系統(tǒng)及全球的資源中心，在整個(gè)過程都會(huì)監(jiān)督跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，即便是急件也能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成，達(dá)到時(shí)間和質(zhì)量共贏。 博譯提供質(zhì)量終身免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，凡是委托我們翻譯的文件，如客戶對(duì)質(zhì)量有任何疑問，我們隨時(shí)免費(fèi)解答，讓客戶放心。
在滿足國內(nèi)客戶需求的基礎(chǔ)上真正實(shí)現(xiàn)了靈活的時(shí)間制度，同時(shí)可以分配好海外任務(wù)；我們?yōu)殚L期客戶提供了專屬客戶經(jīng)理，全程負(fù)責(zé)并解決客戶的需求，避免出現(xiàn)問題后無人，延時(shí)處理等現(xiàn)象； 客戶對(duì)譯文有任何的疑問，確保第一時(shí)間得以解決，并對(duì)所有客戶文件分類保存，如果任何質(zhì)量問題，我們承諾服務(wù)電話24小時(shí)響應(yīng)，提供質(zhì)保服務(wù)。 簽訂長期協(xié)議的客戶，年翻譯量累積達(dá)到固定字?jǐn)?shù)，可以享受我司提供會(huì)員全年福利，我們會(huì)根據(jù)稿件情況給予免費(fèi)升級(jí)速譯服務(wù)2次。
